此課程之目的為招募一群有心人成為熱線義工，為有需要的求助者提供適切的支援。熱線義工們以同行者的身份，聆聽單親人士的需要及陪伴他們走過崎嶇的單親路。另外，訓練亦可以增加義工們對單親人士的關注及了解，從而提升社會對單親人士的支援。除此之外，熱線義工訓練課程亦可以讓義工們學習及提升輔導技巧，增強他們在輔導上的信心。